Términos y condiciones de venta
1. Ámbito de aplicación
Las presentes condiciones regulan la compra de productos de mobiliario y hogar comercializados a través de Leravico. Se aplican a la contratación electrónica con consumidores en España, respetando la legislación española y europea de protección de consumidores.
2. Usuarios y cuentas
El cliente debe facilitar información correcta para la facturación, comunicación y entrega del pedido. Si utiliza una cuenta personal, le corresponde proteger sus credenciales y comunicar cualquier utilización no autorizada.
Está prohibido utilizar el sitio para fines ilícitos, transmitir programas maliciosos, suplantar identidades o interferir en su funcionamiento.
3. Productos, disponibilidad y características
La tienda comercializa artículos de categorías como Aparador, Tumbona de jardín, Sofá, Arcón de jardín y Hamaca. Las descripciones y características disponibles se presentan para facilitar la elección del cliente.
Las imágenes pueden mostrar pequeñas diferencias de color derivadas de la pantalla. En cualquier caso, el producto entregado debe ser conforme con lo contratado.
En caso de indisponibilidad sobrevenida después de contratar, se informará al comprador y se aplicarán las alternativas o reembolsos legalmente correspondientes.
4. Precios, impuestos y pago
Los precios se indican en euros (€). El precio total, incluidos los impuestos y gastos obligatorios aplicables, se muestra antes de finalizar el pedido.
Se aceptan Visa, Mastercard y American Express a través de los medios habilitados en el proceso de pago.
5. Proceso de compra
- Seleccionar el artículo y sus variantes disponibles.
- Añadirlo al carrito y revisar cantidades.
- Introducir los datos de facturación y entrega.
- Revisar el importe total y los gastos de envío.
- Seleccionar el medio de pago disponible.
- Confirmar la compra.
Tras completar el pedido, se facilitará información de confirmación a través de los datos de contacto proporcionados.
6. Envío y entrega
El plazo total estimado de entrega es de 7 a 14 días laborables. El envío estándar cuesta 8,75 € y es gratuito en pedidos de productos desde 153,97 €, en las zonas habilitadas.
Las condiciones detalladas se encuentran en la Política de envío y entrega.
7. Modificaciones y cancelaciones
El comprador puede solicitar la cancelación antes de la expedición del pedido. Las solicitudes de cambio de dirección o artículos deben comunicarse lo antes posible.
Los detalles se indican en la Política de modificación y cancelación de pedidos.
8. Devoluciones, desistimiento y garantías
Leravico ofrece 26 días naturales desde la recepción para solicitar una devolución comercial sin motivo, además del derecho legal de desistimiento de 14 días naturales.
El reembolso derivado del desistimiento legal debe efectuarse sin demora indebida y, como máximo, dentro de los 14 días naturales desde la comunicación, con las condiciones legales de retención y devolución de la entrega estándar inicial.
La información completa está disponible en la Política de devoluciones, reembolsos y cambios.
9. Responsabilidad
El vendedor mantiene las obligaciones legalmente exigibles respecto del cumplimiento del contrato, la entrega, la conformidad de los productos y los derechos de los consumidores. Ninguna disposición limita los derechos irrenunciables reconocidos por la legislación aplicable.
10. Datos personales
El tratamiento de datos vinculado a pedidos, entregas, atención al cliente y obligaciones legales se rige por la normativa de protección de datos aplicable, incluido el RGPD cuando corresponda.
11. Propiedad intelectual
Los textos, fotografías, elementos gráficos y signos distintivos están sujetos a los derechos de sus respectivos titulares. Su utilización deberá respetar la normativa de propiedad intelectual e industrial.
12. Legislación y reclamaciones
Las compras destinadas al mercado español respetan las disposiciones imperativas españolas y de la Unión Europea relativas a contratación a distancia y protección de consumidores.
Los consumidores pueden presentar reclamaciones ante el vendedor y utilizar los mecanismos administrativos o judiciales legalmente disponibles.
13. Modificación de las condiciones
Las condiciones podrán actualizarse por cambios normativos u operativos, sin alterar retroactivamente los derechos adquiridos en pedidos ya contratados.
14. Contacto
Leravico
Correo: supportdesk@leravico.com
Teléfono: +1 (214) 892-4375
Lunes a viernes: 09:15–17:45 h
Sábados y domingos: cerrado
Horario de Madrid, España (CET/CEST).