Política de privacidad y protección de datos (RGPD)

1. Ámbito de aplicación

Esta política explica el tratamiento de datos personales relacionados con el uso de la tienda Leravico, las compras, entregas, solicitudes de atención y demás comunicaciones con nuestros clientes.

2. Información del responsable

Nombre comercial: Leravico.
Dirección de contacto: 8730 Files St, Dallas, TX 75217, Estados Unidos.
Correo: supportdesk@leravico.com.
Teléfono: +1 (214) 892-4375.

3. Datos que pueden recopilarse

• Nombre, apellidos y datos de contacto.
• Direcciones de facturación y entrega.
• Información de los productos solicitados y pedidos.
• Datos necesarios para gestionar el estado de las operaciones de pago.
• Comunicaciones con atención al cliente.
• Información técnica de navegación, según los servicios utilizados y las preferencias de privacidad.

4. Finalidades del tratamiento

Los datos se utilizan para gestionar pedidos, organizar entregas, atender consultas, tramitar cambios y devoluciones, cumplir obligaciones fiscales o regulatorias y mantener la seguridad de las operaciones.

Las comunicaciones promocionales se enviarán solamente cuando exista una base jurídica que permita su envío, respetando los derechos de oposición y retirada del consentimiento.

5. Bases legales

Ejecución del contrato: tratamiento necesario para gestionar la compra, el pago, la entrega y los servicios solicitados por el cliente.

Consentimiento: determinadas comunicaciones comerciales, suscripciones y tecnologías que requieran autorización expresa.

Obligaciones legales: conservación o tratamiento exigido por normas fiscales, contables y otras disposiciones aplicables.

Interés legítimo: determinadas medidas proporcionadas de prevención del fraude y seguridad, previa evaluación de su procedencia y de los derechos de los afectados.

6. Cookies

Algunas tecnologías permiten el funcionamiento de la tienda o la recopilación de información de navegación. Las cookies no necesarias que requieran consentimiento deben respetar las elecciones realizadas por el usuario.

El consentimiento podrá aceptarse, rechazarse o retirarse mediante los mecanismos de configuración correspondientes.

7. Destinatarios de los datos

Los datos pueden comunicarse a prestadores de servicios relacionados con el comercio electrónico, pagos, transporte, soporte técnico, alojamiento o prevención del fraude, en la medida necesaria para desarrollar las finalidades indicadas.

8. Transferencias internacionales

La prestación de servicios vinculados a una actividad comercial transfronteriza puede implicar tratamientos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando estén sujetos al RGPD, se utilizarán mecanismos legales de transferencia y salvaguardias adecuados.

9. Conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la relación contractual y cumplir las obligaciones legales, incluidos los plazos correspondientes a impuestos, contabilidad, garantías y reclamaciones.

10. Derechos del interesado

Cuando sea aplicable el RGPD, el usuario podrá ejercer los siguientes derechos:

• Acceso a los datos personales.
• Rectificación de datos incorrectos.
• Supresión cuando proceda legalmente.
• Limitación del tratamiento.
• Oposición al tratamiento en los casos correspondientes.
• Portabilidad cuando concurran los requisitos legales.
• Retirada del consentimiento, sin afectar a la licitud del tratamiento previo.

11. Ejercicio de derechos

Las solicitudes pueden enviarse a supportdesk@leravico.com, identificando el derecho que se desea ejercer.

Se dará respuesta dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable. Podrán solicitarse datos adicionales para verificar la identidad cuando sea necesario y proporcionado.

12. Autoridad de control

El interesado puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente, incluida la Agencia Española de Protección de Datos cuando corresponda.

13. Legislación aplicable

Los tratamientos comprendidos en su ámbito se rigen por el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 y las demás normas españolas y europeas aplicables.

14. Seguridad y actualización

Los datos deben protegerse mediante medidas técnicas y organizativas apropiadas a los riesgos del tratamiento. Esta política podrá actualizarse cuando cambien las actividades de tratamiento o las obligaciones aplicables.